تارجت المبيعات وحساب العمولة من أرقام حقيقية

في نهاية كل شهر يتكرر المشهد نفسه. المندوب يقول إنه حقق التارجت، والحسابات تقول رقمًا آخر، والعمولة تُحسب في ملف إكسل يعدّله أكثر من شخص. الخلاف ليس على النسبة، بل على الرقم الذي تُحسب منه.

وحدة إدارة المبيعات في Omnixtrack تحل هذا بقاعدة واحدة: التارجت والعمولة يُحسبان من المبيعات المسجّلة في النظام، لا من أرقام تُكتب يدويًّا.

تارجت المبيعات: كيف تضبطه؟

من تبويب «الأهداف» تنشئ هدفًا جديدًا وتحدّد:

1. لمن الهدف: موظف بعينه، أو فريق، أو الشركة كلها.
2. نوع الفترة: شهري، أو ربع سنوي، أو سنوي، مع تاريخ البداية والنهاية.
3. قيمة الهدف بالجنيه.
4. عدد الصفقات المستهدف إن أردت، وهو اختياري.
5. ملاحظات توضّح الهدف للفريق.

من أين تأتي نسبة التحقيق؟

النظام يحسب «المبيعات الفعلية» بتعريف واحد في كل الشاشات:

• أوامر البيع المؤكدة أو المسلّمة داخل فترة الهدف.
• والصفقات التي وصلت إلى مرحلة «تمّ البيع» داخل الفترة، إذا لم يكن لها أمر بيع محسوب بالفعل.

بهذا لا تُحسب الصفقة مرتين، ويظهر الرقم نفسه في الأهداف ولوحة المبيعات وترتيب أفضل الموظفين.

هل المندوب متقدم أم متأخر؟

لا يكفي أن تعرف أن المندوب حقق 40% من هدفه. السؤال: هل هذا جيد بعد مرور نصف الشهر أم بعد مرور ثلاثة أرباعه؟ لذلك يقارن النظام نسبة التحقيق بنسبة الوقت المنقضي من الفترة، ويعطي كل هدف حالة:

ويعرض كل هدف المبلغ المتبقي وعدد الأيام الباقية. لفهم المصطلح أكثر اقرأ ما هو تارجت المبيعات.

حساب العمولة تلقائيًّا

العمولة في Omnixtrack تُشتق من أحداث حقيقية:

• فاتورة مدفوعة: تُحسب العمولة للموظف المسؤول عن العميل، على قيمة الفاتورة.
• صفقة مكسوبة: تُحسب العمولة لمسؤول الصفقة، على قيمتها.

تختار أنت مصدر الحساب: الفواتير المدفوعة، أو الصفقات المكسوبة، أو الاثنين معًا. وفي حالة الاثنين، الصفقة التي لها فاتورة مدفوعة تُحسب مرة واحدة من الفاتورة.

متى تُحسب؟

يمر النظام كل ساعة على الفواتير التي سُدّدت والصفقات التي كُسبت، ويسجّل العمولة الجديدة. وتستطيع الضغط على «احتساب العمولات» في أي وقت لفترة تحددها. العمولة المسجّلة لا تتكرر مهما أعدت الحساب.

النسبة لا تغيّر الماضي

تحدّد نسبة العمولة عند الحساب، وتُحفظ النسبة مع كل عمولة. إذا غيّرت النسبة الشهر القادم، لا تتغير عمولات الشهر الماضي. وتعرض إعدادات المبيعات آخر نسبة استخدمتها ليقترحها النظام في المرة التالية.

من معلّقة إلى مدفوعة

تمر كل عمولة بمراحل واضحة: معلّقة، ثم معتمدة، ثم مدفوعة، أو ملغاة. فيعرف الموظف ما اعتُمد له وما صُرف فعلًا. وللحالات الاستثنائية مثل المكافأة أو التسوية، تضيف «عمولة يدوية» لموظف بمبلغ ونسبة وملاحظة.

مثال للتوضيح

مندوب هدفه الشهري 200,000 جنيه، ونسبة عمولته 3% على الفواتير المدفوعة. خلال الشهر أكّد أوامر بيع بقيمة 150,000 جنيه، وسدّد العملاء فواتيرها كاملة. يظهر في الأهداف أنه حقق 75% من هدفه، وتظهر له عمولات معلّقة مجموعها 4,500 جنيه، تنتظر الاعتماد. لتجربة أرقامك استخدم حاسبة العمولة.

الخصومات والكوبونات

من تبويب «الخصومات» تضبط سياسة الخصم بدل أن يقررها كل مندوب وحده:

• خصم بنسبة مئوية أو بمبلغ ثابت.
• كود كوبون عند الحاجة.
• حد أدنى لقيمة الطلب.
• فترة سريان بتاريخ بداية ونهاية.
• حد أقصى لعدد مرات الاستخدام.

ما الذي يتصل بهذه الوحدة؟

• عروض الأسعار: العرض المقبول يتحوّل إلى أمر بيع يدخل في المبيعات الفعلية.
• الفواتير: الفاتورة المدفوعة مصدر العمولة.
• تقييم أداء الموظفين: نسبة تحقيق الهدف جزء من مؤشر الإنتاجية.
• متابعة المناديب: الزيارات والصفقات الميدانية في المكان نفسه.

وإذا أردت التخطيط على الورق أولًا، نزّل نموذج خطة تارجت المبيعات.

ابدأ الآن

إدارة المبيعات، بالأهداف والعمولات والخصومات وأوامر البيع، ضمن الباقة المتقدّمة. التفاصيل في صفحة الأسعار. جرّبها 7 أيام مجانًا مع كل الوحدات: ابدأ التجربة المجانية. ولمعرفة ما يقدمه برنامج CRM عمومًا اقرأ دليل برامج CRM في مصر.