Omnixtrack مقابل Kommo
مقارنة محايدة بين Omnixtrack وKommo (amoCRM سابقًا): الأسعار بعد زيادة سبتمبر 2026، وطريقة ربط واتساب ورسوم Meta، ولمن يناسب كل نظام.
آخر تحديث
Kommo، واسمه السابق amoCRM، نظام لإدارة العملاء مبني حول المحادثات، ويربط واتساب مباشرة مع منصة Meta الرسمية. وOmnixtrack نظام مصري لإدارة العملاء والمبيعات بالعربية، فيه صندوق محادثات للفريق، وتطبيق مكالمات، وعروض أسعار وفواتير.
النظامان يخدمان الفرق التي تبيع عبر الرسائل، ويختلفان في السعر وفي طريقة ربط واتساب. نحن فريق Omnixtrack، وكتبنا المقارنة بأرقام منشورة ومؤرّخة.
الأسعار حتى أكتوبر 2026
أعلنت Kommo يوم 30 يوليو 2026 زيادة أسعارها للعملاء الجدد ابتداءً من 1 سبتمبر 2026، بمقدار 10 دولارات للمستخدم، مع بقاء السعر القديم للعملاء الحاليين ما داموا على باقتهم (مدونة Kommo). وتقول Kommo إن الأسعار تختلف بحسب السوق، دون أرقام إقليمية.
| الباقة | Kommo (للمستخدم شهريًا) | بالجنيه تقريبًا |
|---|---|---|
| Base | 25 دولارًا | نحو 1,360 |
| Advanced | 35 دولارًا | نحو 1,904 |
| التجربة | 14 يومًا بمزايا باقة Pro | - |
| الباقة | Omnixtrack (للمستخدم شهريًا) | ما تشمله |
|---|---|---|
| مجانية | 0 | حتى 3 مستخدمين و100 عميل محتمل، لوحدة العملاء |
| الأساسية | من 149 جنيهًا | العملاء والصفقات والمتابعات والمحادثات والمكالمات وعروض الأسعار والفواتير وغيرها |
| المتقدّمة | من 199 جنيهًا | كل الوحدات، ومنها الأتمتة والحملات والمندوبون الميدانيون |
التحويل بسعر 54.4 جنيه للدولار (Arab Finance، 21 أكتوبر 2026). التجربة من دعم Kommo. ويذكر دليل من tomba.io أن الأسعار معروضة شهريًا وتُدفع عن 12 شهرًا، وأنه لا خطة مجانية دائمة، وتختلف المصادر في عدد الباقات.
أسعار Omnixtrack شاملة الضرائب، وتنخفض مع زيادة المستخدمين. الاشتراك السنوي يساوي 9 أشهر مدفوعة، والفاتورة السنوية لا تتجاوز 49,950 جنيهًا. التفاصيل في صفحة الأسعار.
مثال: فريق من 10 مستخدمين لمدة سنة
| النظام | الحساب | التكلفة السنوية |
|---|---|---|
| Omnixtrack الأساسية | 10 × 109 × 9 أشهر | 9,810 جنيهات |
| Omnixtrack المتقدّمة | 10 × 149 × 9 أشهر | 13,410 جنيهًا |
| Kommo Base | 10 × 25 × 12 × 54.4 | نحو 163,200 جنيه |
| Kommo Advanced | 10 × 35 × 12 × 54.4 | نحو 228,480 جنيهًا |
لا يشمل حساب Kommo رسوم Meta على الرسائل.
واتساب: طريقتان مختلفتان
في Kommo، يتصل واتساب مباشرة بواجهة WhatsApp Cloud API من Meta، ولا تضيف Kommo رسومًا فوق أسعار Meta (قاعدة معرفة Kommo). معنى ذلك أن الشركة تدفع لـMeta بحسب الرسائل. منذ 1 يوليو 2025 تحتسب Meta الرسوم لكل رسالة بحسب نوعها، ومنذ 1 أكتوبر 2026 صارت رسائل الخدمة بعد أول 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم مدفوعة (Meta).
في Omnixtrack، طريقتان:
- ربط رقم الموظف: يربط كل موظف رقمه بكود من 8 أحرف، فتصل الرسائل في الاتجاهين بكل الوسائط إلى صندوق محادثات الفريق، وتُسجَّل فيه الرسائل التي يرسلها الموظف من هاتفه. لا رسوم على الرسائل في هذه الطريقة.
- WhatsApp Cloud API: لمن يريد القوالب المعتمدة من Meta، بحساب Meta الخاص بالشركة.
المزايا جنبًا إلى جنب
| المجال | Omnixtrack | Kommo |
|---|---|---|
| واتساب | ربط رقم الموظف أو Cloud API | Cloud API مباشرة |
| قنوات أخرى | Messenger وInstagram بعد ربط حساب Meta، ودردشة داخلية للفريق | لم تغطّه مصادرنا بالتفصيل |
| المكالمات | تطبيق مكالمات يعرض العميل والهاتف يرن، ويسجّل المكالمات | لم تغطّه مصادرنا |
| الأتمتة | أداة مرئية لبناء خطوات الأتمتة على الموقع، ومنشئ بالجمل على الجوال (الباقة المتقدّمة) | Salesbot، ويذكر شركاء Kommo إعداده ضمن خدماتهم |
| ما بعد الصفقة | عروض أسعار وفواتير ودفعات بملفات PDF عربية | لم تغطّه مصادرنا |
| العملة والدفع | الجنيه، عبر EasyKash أو إيصال فودافون كاش أو InstaPay | الدولار |
| الشركاء بالعربية | شركة مصرية | شركاء بالعربية في إسطنبول ومنطقة الشرق الأوسط، ولم نجد شريكًا في القاهرة |
مصدر شركاء Kommo: Yalo Media وLink Tech. وتقييم Kommo على G2 نحو 4.1 من 102 مراجعة، بحسب respond.io.
لمن يناسب Kommo
- الفرق التي تريد ربط واتساب الرسمي مع Meta، وتقبل دفع رسوم الرسائل.
- الشركات التي تعمل بالدولار وتستخدم تكاملات Kommo الكثيرة.
- الفرق التي بدأت مع Kommo قبل سبتمبر 2026، فهي تحتفظ بالسعر القديم ما دامت على باقتها.
لمن يناسب Omnixtrack
- الفرق في مصر التي تريد سعرًا بالجنيه، وأقل للمستخدم.
- الفرق التي يتواصل موظفوها مع العملاء من أرقامهم، وتريد كل المحادثات في مكان واحد بلا رسوم على الرسائل.
- الفرق التي تبيع على واتساب والهاتف معًا.
- الشركات التي تريد واتساب داخل CRM ومعه عروض الأسعار والفواتير والفريق.
الانتقال من Kommo إلى Omnixtrack
- اجمع العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات في ملف CSV أو Excel.
- رتّب الأعمدة: الاسم، والهاتف بكود الدولة، والمصدر، والمرحلة، والمسؤول.
- على الموقع، ارفع ملف CSV في معالج الاستيراد ذي الخطوات الخمس. وعلى تطبيق الجوال، ارفع ملف XLSX أو CSV.
- شغّل كشف العملاء المكررين، وهو يقارن آخر 9 أرقام من الهاتف، ثم ادمج أو تجاهل.
- اربط أرقام واتساب للموظفين، أو اربط حساب Cloud API إن كنت تستخدم القوالب.
- أعد بناء الأتمتة في أداة الأتمتة، وجرّبها بالتشغيل التجريبي قبل نشرها.
التفاصيل في استيراد العملاء من Excel.
آخر مراجعة للأرقام: أكتوبر 2026.
جرّب Omnixtrack
ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيام بكل الوحدات، واربط رقم واتساب لترى صندوق المحادثات على عملائك الحقيقيين.
أسئلة شائعة
كم سعر Kommo بعد زيادة سبتمبر 2026؟
للعملاء الجدد: Base بـ25 دولارًا وAdvanced بـ35 دولارًا للمستخدم شهريًا، بحسب إعلان Kommo بتاريخ 30 يوليو 2026. أي نحو 1,360 و1,904 جنيهات.
هل يدفع مستخدم Kommo رسومًا على رسائل واتساب؟
لا تضيف Kommo رسومًا فوق أسعار Meta، لكن رسوم Meta نفسها تنطبق بحسب نوع الرسالة.
هل يدعم Omnixtrack ربط واتساب الرسمي؟
نعم. يدعم ربط WhatsApp Cloud API بالقوالب المعتمدة بحساب Meta الخاص بالشركة، إلى جانب ربط رقم الموظف.
اقرأ أيضًا
جرّب Omnixtrack مجانًا 7 أيام بكل الوحدات
بلا بطاقة ائتمان. العملاء وواتساب والمكالمات والمناديب والفواتير في نظام عربي واحد.