Omnixtrack مقابل Bigin by Zoho

Bigin منتج من Zoho لإدارة العملاء، صمّمته للشركات الصغيرة التي تريد مسار صفقات بسيطًا، وهو أرخص منتجات Zoho للمبيعات. وتصفه صفحته العربية بأنه «أسهل تطبيق لإدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة» (Bigin). وOmnixtrack نظام مصري لإدارة العملاء والمبيعات بالعربية، يبدأ بسيطًا ويضيف وحدات المحادثات والمكالمات والفواتير والفريق في الاشتراك نفسه.

النظامان يستهدفان الشركات الصغيرة، ويختلفان في ما تشمله الباقة. نحن فريق Omnixtrack، وكتبنا المقارنة بأرقام منشورة ومؤرّخة.

الأسعار حتى أكتوبر 2026

تعرض Zoho أسعار Bigin بالجنيه لزوار مصر في ملف الأسعار الرسمي، كما ظهر يوم 27 أكتوبر 2026. السعر للمستخدم شهريًا.

مصدر حدود السجلات: Capterra ومجتمع Zoho. ومصدر الخطة المجانية: Findstack. ولم يتضمن ملف Zoho السعر السنوي بالجنيه لباقتي Premier وBigin 360.

أسعار Omnixtrack شاملة الضرائب، وتنخفض مع زيادة المستخدمين. الاشتراك السنوي يساوي 9 أشهر مدفوعة، والفاتورة السنوية لا تتجاوز 49,950 جنيهًا. التفاصيل في صفحة الأسعار.

التكلفة السنوية بحسب حجم الفريق

حساب Omnixtrack: عدد المستخدمين × سعر الشريحة × 9 أشهر. وحساب Bigin: عدد المستخدمين × 245 × 12 شهرًا.

ماذا تشمل كل باقة

الباقة الأساسية في Omnixtrack تشمل 12 وحدة في اشتراك واحد:

• العملاء المحتملون، مع الاستيراد وكشف المكرر والحقول المخصّصة والتوزيع التلقائي.
• مسار الصفقات بأكثر من مسار ولوحة سحب وإفلات.
• المتابعات بمنبّه يرن حتى والشاشة مقفلة، والمهام والمهام المتكررة.
• صندوق محادثات للفريق بربط رقم واتساب لكل موظف، أو ربط WhatsApp Cloud API.
• المكالمات، مع تطبيق مكالمات يعرض العميل والهاتف يرن.
• عروض الأسعار والفواتير والدفعات، بملفات PDF عربية.
• التقارير، والرسائل المجدولة، والنماذج، وإدارة الفريق.

ما وثّقته مصادرنا عن Bigin حتى أكتوبر 2026:

• الأسعار بالجنيه لزوار مصر، وحدود السجلات لكل باقة كما في الجدول أعلاه.
• تطبيق Android بتقييم 4.7 من 2.62 ألف تقييم على Google Play، و500 ألف تنزيل أو أكثر.
• تقييم 4.7 من 745 مراجعة على Capterra، بحسب Capterra.
• صفحة عربية للمنتج تقدّمه للشركات الصغيرة.

لم تغطِّ مصادرنا قائمة مزايا كل باقة في Bigin بالتفصيل، فاطلبها من Zoho وقارنها بالقائمة السابقة بندًا بندًا.

لمن يناسب Bigin

• الفريق الصغير الذي يريد مسار صفقات بسيطًا من علامة عالمية معروفة.
• من يريد البقاء داخل منتجات Zoho، والانتقال لاحقًا إلى Zoho CRM أو Zoho One.
• من يحتاج عددًا كبيرًا من السجلات في باقة Bigin 360.
• من يريد تطبيق جوال بتقييم مرتفع من مستخدميه.

لمن يناسب Omnixtrack

• الشركات الصغيرة التي تريد البدء بسعر أقل للمستخدم، ثم إضافة المستخدمين بسعر ينخفض.
• الفرق التي تبيع على واتساب والهاتف، وتريد المحادثات والمكالمات داخل النظام.
• الشركات التي تريد إصدار عروض الأسعار والفواتير من النظام نفسه.
• من يريد أن يكبر داخل النظام نفسه: الباقة المتقدّمة تضيف المندوبين الميدانيين والأتمتة والحملات والمالية والموارد البشرية. اقرأ CRM للشركات الصغيرة.

قبل أن تختار

الشركة الصغيرة لا تحتاج كل شيء من اليوم الأول. اسأل نفسك عن الأشهر الستة القادمة: هل سيزيد عدد فريقك؟ هل ستحتاج إصدار عروض أسعار وفواتير؟ هل تتابع العملاء على واتساب أكثر من البريد؟ إذا كانت إجاباتك نعم، فقارن ما ستدفعه في كل نظام عندما تكبر، لا ما تدفعه اليوم فقط. وجرّب النظامين على بيانات حقيقية في الأسبوع نفسه، فالتجربة تكشف ما لا تكشفه الجداول.

الانتقال من Bigin إلى Omnixtrack

1. اجمع جهات الاتصال والشركات والصفقات في ملف CSV أو Excel.
2. رتّب الأعمدة: الاسم، والهاتف بكود الدولة، والبريد، والمصدر، والمرحلة، والمسؤول.
3. على الموقع، ارفع ملف CSV في معالج الاستيراد ذي الخطوات الخمس. وعلى تطبيق الجوال، ارفع ملف XLSX أو CSV.
4. شغّل كشف العملاء المكررين، وهو يقارن آخر 9 أرقام من الهاتف، ثم ادمج أو تجاهل.
5. أنشئ مسار الصفقات بمراحلك في Bigin، ثم ادعُ فريقك.

التفاصيل في استيراد العملاء من Excel.

آخر مراجعة للأرقام: أكتوبر 2026.

جرّب Omnixtrack

ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيام بكل الوحدات، بلا بطاقة ائتمان، وقارنها بتجربة Bigin في الأسبوع نفسه.