بديل WATI في مصر
تبحث عن بديل WATI؟ مقارنة محايدة بأسعار أكتوبر 2026 ورسوم Meta الجديدة، ومتى يبقى WATI الأنسب، وما يقدّمه بديل عربي بالجنيه، وخطوات الانتقال.
آخر تحديث
WATI منصة لإدارة محادثات واتساب للفرق، وهو مزوّد رسمي لواجهة WhatsApp Business من Meta. يناسب الإرسال الجماعي والرد على العملاء بالقوالب المعتمدة. وقد تبحث عن بديل لأنك تريد نظام CRM كاملًا حول المحادثات، أو تكلفة أوضح بعد تغييرات أسعار Meta في أكتوبر 2026، أو سعرًا بالجنيه.
هذه الصفحة تعرض البديل بصراحة، ومتى يبقى WATI هو الأنسب. نحن فريق Omnixtrack، والبديل الذي نعرضه هو نظامنا.
ما المنشور عن WATI حتى أكتوبر 2026
| الباقة | المستخدمون | الدفع السنوي (شهريًا) | الدفع الشهري |
|---|---|---|---|
| Growth | 3، بلا مقاعد إضافية | 59 دولارًا (نحو 3,210 جنيهات) | 69 دولارًا |
| Pro | 5، والمقعد الإضافي بـ39 دولارًا | 119 دولارًا (نحو 6,474 جنيهًا) | 149 دولارًا |
| Business | 5، والمقعد الإضافي بـ89 دولارًا | 279 دولارًا (نحو 15,178 جنيهًا) | 349 دولارًا |
المصادر: Chatarmin وgetmacha. وتختلف المصادر في بعض الأرقام، فـcodingclave يذكر أسعارًا سنوية أخرى. التحويل بسعر 54.4 جنيه للدولار (Arab Finance، 21 أكتوبر 2026).
- رسوم الرسائل: يحصّل WATI رسوم Meta على الرسائل فوق سعر الباقة. وتختلف التقديرات في نسبة الزيادة التي يضيفها، من نحو 20% إلى 60% أو 80%. وتحصل باقة Business على خصم 5% من تعرفة الرسائل.
- تغييرات Meta: تحتسب Meta الرسوم لكل رسالة منذ 1 يوليو 2025. ومنذ 1 أكتوبر 2026 صارت رسائل الخدمة مدفوعة بعد أول 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم، وعادت رسائل الخدمات (utility) داخل نافذة المحادثة مدفوعة (Meta).
- التقييم: نحو 4.6 على G2، بحسب respond.io.
متى يبقى WATI هو الأنسب
- إذا كان عملك قائمًا على الإرسال الجماعي الكبير بالقوالب المعتمدة من Meta.
- إذا كنت تحتاج الواجهة الرسمية لكل محادثاتك، وتقبل رسوم الرسائل.
- إذا كان لديك نظام CRM آخر، وتريد WATI لصندوق المحادثات وحده.
ما الذي تقارنه قبل الانتقال
- التكلفة الكلية: سعر الباقة، ثم رسوم الرسائل بحسب حجم إرسالك الشهري، ثم سعر المقاعد الإضافية.
- نوع الرسائل: هل معظم رسائلك ردود على العملاء، أم إرسال جماعي بالقوالب؟
- ما بعد المحادثة: هل تحتاج مسار صفقات ومتابعات وعروض أسعار في المكان نفسه؟
- عدد الأرقام: هل يعمل كل موظف من رقمه، أم يعمل الفريق كله من رقم واحد؟
- الخصوصية: هل يرى كل موظف محادثاته فقط، أم كل محادثات الشركة؟
ما يقدّمه Omnixtrack بديلًا
| ما تحتاجه | في Omnixtrack |
|---|---|
| ربط واتساب | يربط كل موظف رقمه بكود من 8 أحرف، أو تربط الشركة WhatsApp Cloud API بحساب Meta الخاص بها |
| رسوم الرسائل | لا رسوم على الرسائل عند ربط رقم الموظف |
| صندوق المحادثات | صندوق للفريق برسائل الطرفين وكل الوسائط، وتسجيل ما يرسله الموظف من هاتفه |
| التحكم | تعيين المحادثة لموظف، وملاحظات داخلية، وفلترة بالموظف والقسم، وكل موظف يرى محادثاته فقط ما لم تمنحه صلاحية رؤية الكل |
| الإرسال الجماعي | حملات على واتساب والبريد بفاصل زمني بين الرسائل (الباقة المتقدّمة) |
| بعد المحادثة | ملف كامل لكل عميل، ومسار صفقات، ومتابعات، وعروض أسعار وفواتير |
| الهاتف | تطبيق مكالمات يعرض العميل والهاتف يرن |
| الدفع | بالجنيه عبر EasyKash، أو إيصال فودافون كاش أو InstaPay |
صندوق المحادثات جزء من الباقة الأساسية، التي تبدأ من 149 جنيهًا للمستخدم شهريًا، والحملات في الباقة المتقدّمة التي تبدأ من 199 جنيهًا. الأسعار شاملة الضرائب، والاشتراك السنوي يساوي 9 أشهر مدفوعة. التفاصيل في صفحة الأسعار.
مثال: فريق من 5 مستخدمين لمدة سنة
| الخيار | الحساب | التكلفة السنوية |
|---|---|---|
| Omnixtrack الأساسية | 5 × 129 × 9 أشهر | 5,805 جنيهات |
| Omnixtrack المتقدّمة | 5 × 179 × 9 أشهر | 8,055 جنيهًا |
| WATI Pro | 119 × 12 × 54.4 | نحو 77,683 جنيهًا، قبل رسوم الرسائل |
خطوات الانتقال من WATI
- اجمع جهات الاتصال في ملف CSV أو Excel: الاسم والهاتف بكود الدولة، وهما إلزاميان، ثم المصدر والملاحظات.
- على موقع Omnixtrack، ارفع ملف CSV في معالج الاستيراد ذي الخطوات الخمس. وعلى تطبيق الجوال، ارفع ملف XLSX أو CSV.
- شغّل كشف العملاء المكررين، وهو يقارن آخر 9 أرقام من الهاتف، ثم ادمج أو تجاهل.
- اربط أرقام الموظفين بصندوق المحادثات. ويمكن استيراد دفتر عناوين واتساب من الرقم المربوط.
- إن كنت تستخدم القوالب المعتمدة، فاربط حساب Cloud API وأرسل القوالب للاعتماد من داخل النظام.
التفاصيل في استيراد العملاء من Excel.
آخر مراجعة للأرقام: أكتوبر 2026.
جرّب البديل
ابدأ تجربة Omnixtrack المجانية لمدة 7 أيام بكل الوحدات، واربط رقم واتساب واحدًا لترى المحادثات داخل ملفات العملاء. واقرأ أيضًا عن واتساب داخل CRM.
أسئلة شائعة
هل يدعم Omnixtrack واجهة واتساب الرسمية مثل WATI؟
نعم. يدعم ربط WhatsApp Cloud API بحساب Meta الخاص بالشركة، مع قوالب الرسائل التي تُرسل للاعتماد، إلى جانب ربط رقم الموظف.
هل ارتفعت تكلفة واتساب للأعمال في 2026؟
غيّرت Meta تسعيرها في 1 أكتوبر 2026: صارت رسائل الخدمة مدفوعة بعد أول 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم، وعادت رسائل الخدمات داخل نافذة المحادثة مدفوعة. وهذه الرسوم تنطبق على كل من يستخدم الواجهة الرسمية.
هل يرى كل موظف محادثات زملائه؟
لا. في Omnixtrack يرى الموظف محادثاته فقط، إلا إذا منحه المدير صلاحية رؤية كل المحادثات.
اقرأ أيضًا
جرّب Omnixtrack مجانًا 7 أيام بكل الوحدات
بلا بطاقة ائتمان. العملاء وواتساب والمكالمات والمناديب والفواتير في نظام عربي واحد.